Procesmanagement & Digitalisering

IN DE ZORG SECTOR



2 dagen



Klassikaal, in-house of online



€ 1295

Procesmanagement & Digitalisering in de Zorg

In Nederland wordt iedere dag gewerkt aan de beste zorg voor iedereen, waarbij de focus ligt op de drie pijlers (triple aim): Het verbeteren van de ervaren kwaliteit van
zorg, het verbeteren van de gezondheid van een gedefinieerde populatie en het verlagen van de kosten per hoofd. Op alle drie de vlakken moet er duurzaam worden omgegaan met de middelen die er zijn. Hierbij wordt er niet alleen gekeken naar de huidige situatie, maar ook naar een voorspelde situatie van de toekomst. Om de zorg te optimaliseren en de kwaliteit van zorg te verbeteren, dient er continu geïnnoveerd te worden. Deze training behandelt de kern van procesmanagement, waarbij proces- en datamodelleer technieken worden toegepast om vervolgens zelfstandig IT-oplossingen te creëren die bijdragen aan een beter zorglandschap.

De training begint met een introductie in procesmanagement en het leren toepassen van proces-denken. Vervolgens zullen er aan de hand van de procesmanagement-cyclus verschillende praktijkvoorbeelden aangehaald worden. Het uiteindelijke doel hierbij is de deelnemer in staat stellen om bouwprocessen te kunnen modelleren, verbeteren en beheersen (door middel van ondersteunende IT). Hierbij zijn niet alleen de harde principes van procesmanagement van belang, ook de zachte kant komt om de hoek kijken: hoe nemen we de medewerkers van de werkvloer mee in het verandertraject om weerstand te voorkomen.

Er is geen specifieke voorkennis of ervaring vereist om deel te kunnen nemen aan deze training. Inhoudelijke kennis over processen binnen de zorgsector is een pré. De training is zowel bedoeld om op een laagdrempelige wijze kennis te maken met een nieuw vakgebied, als om nieuwe inzichten en vaardigheden op te doen ter verdieping en bijscholing.

Leerdoelen

Na het volgen van deze training bent u in staat om:

Te begrijpen wat het belang van bedrijfsprocessen en proces-denken is
Een onderbouwde selectie te maken van zorgprocessen voor verbetering
Proces-informatie te achterhalen middels verschillende data-verzameltechnieken
Zorgprocessen overzichtelijk in kaart te brengen middels onze modelleerwijze
Zorgprocessen te doorgronden middels verschillende analysetechnieken
Verbeterde processen te valideren met betrokken stakeholders
De toegevoegde waarde van formalisering en digitalisering te begrijpen en bepalen
Cyclisch workflow software oplossing te ontwikkelen met onze no-code oplossing

Deze leerdoelen kunnen worden getoetst aan de hand van een praktijkgerichte opdracht.

Investering

Deze training bestaat uit twee volledige trainingsdagen (of vier dagdelen) bij ons, bij u of online. Tegen een eenmalige investering van 1295 euro (excl. btw) bent u verzekerd van de benodigde vaardigheden om aan de slag te gaan met processen in de zorg sector.

Meerdere personen tegelijk trainen? Dat kan! Neem contact op voor de mogelijkheden of vraag direct een offerte aan.

Programma

Dag 1

I. Introductiemodule: Procesmanagement

II. Modelleermodule: Procesidentificatie & ontdekking

III. Analysemodule: Procesanalyse

Opdracht (te maken in eigen tijd)

Dag 2

IV. Verbetermodule: Procesherontwerp

V. Modelleermodule (2): Procesdata & Proceslogica

VI. Transitiemodule: Procesimplementatie (mbv een no-code oplossing)

Toetsing (te maken in eigen tijd)

Locatie

De training kan gevolgd worden in onze instructieruimte aan de Noorderhaven 34 Z.z. te Groningen. Op de trainingsdagen zullen wij koffie, thee en lunch verzorgen. We zijn bereikbaar per fiets, openbaar vervoer (centraal station op 15 minuten lopen), of per auto.

Een training bij u op locatie of online? Geen probleem!